平素より新日本フィル・チケットオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システム改修のため一時停止しておりました電子チケットの販売および分配機能につきまして、2026年6月17日（水）10:00より再開いたします。
また、電子チケット（MOALA Ticket）の認証方法につきましては、LINE認証サービスの終了に伴い、SMS（ショートメッセージ）認証へ変更となります。
電子チケットをご利用のお客様におかれましては、お手数をおかけいたしますが、ご利用前にSMS認証のお手続きをお願いいたします。
■サービス再開日
2026年6月17日（水）10:00～
- 電子チケット販売再開
- SMS認証サービス開始
- 電子チケット分配機能再開
※お客様のご利用環境により、変更内容が反映されるまでにお時間を要する場合がございます。
■すでに電子チケットをご購入のお客様へ
ご購入済みの電子チケットにつきましても、SMS認証のお手続きが必要となります。
また、SMS認証導入に伴い、すでに分配済みの電子チケットはご購入者様へ一度自動的に返却されます。
お手数をおかけいたしますが、以下の手順で6月17日（水）10:00以降に再度分配手続きをお願いいたします。
《設定方法》
①新日本フィル・チケットオンラインへログイン
②マイページ内「電子チケット一覧」を開く
③対象公演の「SMS認証」ボタンを選択
④SMSを受信する電話番号を登録
※電話番号の登録が完了していない場合、電子チケットを表示することができません。
※SMS認証の設定は6月17日（水）10:00以降より可能です。
■電子チケットを分配済みのお客様へ
SMS認証導入に伴い、これまで分配済みであった電子チケットは順次ご購入者様へ返却されます。
お手数ですが、ご購入者様のSMS認証完了後、6月17日（水）10:00以降に改めて分配手続きをお願いいたします。
なお、分配時には受取人様の携帯電話番号が必要となりますので、事前にご確認ください。
※購入者様と同行者様が同時にご入場される場合は、分配いただく必要はございません。購入者様のスマートフォンで人数分のチケットをご提示いただけます。
■電子チケット表示方法（SMS認証）
①新日本フィル・チケットオンラインへログイン
②マイページ「電子チケット一覧」から対象公演を選択
③登録済みの電話番号を入力
④SMSで届く認証コードを入力
⑤電子チケットを表示
■今後電子チケットをご購入されるお客様へ
電子チケットをご利用の場合は、公演当日に使用するスマートフォンの電話番号をご登録ください。
SMSを受信できる電話番号が必要となります。
■ご利用上の注意
- SMSを受信できるスマートフォンの電話番号をご登録ください。
- 登録した端末でのみ電子チケットの表示が可能です。
- 分配機能は6月17日（水）10:00よりご利用いただけます。
- 分配には受取人様の携帯電話番号が必要です。
- 予約内のすべてのチケットを分配することはできません。最後の1枚は購入者様ご本人分として保持されます。
- すべてのチケットを譲渡される場合は、「コンビニ発券（紙チケット）」をご利用ください。
- SMS認証完了後は電話番号の変更ができません。
- 公演当日の混雑緩和のため、ご来場前にSMS認証をお済ませいただくことをおすすめいたします。
このたびのシステム変更により、お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 今後も、より安全で便利にご利用いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。